Empresa de transporte aéreo Argentina, condiciones de venta y contratación

Tenil Aviación » Términos y condiciones

Términos y condiciones
1. Generalidades
TENIL S.A. (en lo sucesivo Tenil Aviación) es una Sociedad Anónima de capital argentino con sede social en la calle Maipú 26, piso 7ºC, Capital Federal (CP1084), inscripta en la Inspección General de Justicia de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires con el número CUIT 30-69076639-2.
2. Habilitación a transporte
Tenil Aviación está habilitada para realizar servicios aerocomerciales y cuenta con el Certificado de Explotador de Servicios Aéreos (CESA) Nº ANAC-247 otorgado por la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) según lo previsto en las Regulaciones Argentinas de Aviación Civil (RAAC) Parte 119.
3. Operaciones aéreas
Las operaciones aéreas llevadas a cabo por Tenil Aviación se realizan en cumplimiento con las normas RAAC 135 correspondientes a transporte aéreo no regular de pasajeros, interno e internacional.
4. Aeronaves
Todas las aeronaves operadas por Tenil Aviación son propiedad exclusiva de la empresa y se encuentran debidamente afectadas a la misma en la categoría de transporte aéreo no regular.
5. Tripulaciones
Las tripulaciones afectadas a Tenil Aviación cuentan con las habilitaciones específicas de las aeronaves operadas por la empresa y se encuentran además capacitadas en materia de seguridad operacional, primeros auxilios, factores humanos, mercancías peligrosas e interferencia ilícita.
6. Consultas de disponibilidad
Toda información acerca de la disponibilidad de nuestras aeronaves es brindada de forma indicativa. La misma se garantiza exclusivamente a partir del momento en el que se efectúa una reserva.
7. Reservas
Los vuelos se reservan mediante el pago de una seña equivalente al 30% del total de la prestación. El saldo restante equivalente al 70% del total de la prestación, se abona con un mínimo de 20 días antes de la fecha de vuelo. Cualquier reserva con menos de 20 días de anticipación a la fecha de vuelo deberá abonarse en su totalidad previo a la realización del mismo.
8. Medios de pago
Los pagos pueden realizarse con cheque, depósito o transferencia bancaria. En previsión de la demora que pudieran implicar estas transacciones, ningún pago será reconocido hasta que los fondos se hayan acreditado en nuestra cuenta bancaria.
9. Demoras, reprogramación y tiempos de vuelo
Un vuelo puede ser susceptible de demoras o reprogramación y los tiempos de vuelo pueden variar por razones meteorológicas, control de tránsito aéreo o fuerza mayor. Nos comprometemos a reorganizar rápidamente el servicio en cuestión. El cliente no podrá responsabilizar a Tenil Aviación por un cambio en el itinerario fundado en algunas de las razones mencionadas.
10. Documentación de viaje
Cada pasajero es exclusivamente responsable de su documentación de viaje y deberá verificar ante los consulados y embajadas las formalidades administrativas a cumplir así como también los requisitos migratorios, sanitarios y aduaneros aplicables en los países de salida, de tránsito o de destino.

Asimismo, cada pasajero deberá asumir las consecuencias de su inobservancia de dichos procedimientos y los costos de penalidades o infracciones que le correspondan no pudiendo efectuar reclamo alguno ni pudiendo responsabilizar posteriormente a Tenil Aviación.
11. Anulaciones
En caso de anulaciones por parte del cliente, aplican las siguientes penalidades: más de 15 días antes de la fecha de vuelo, 30% del total de la prestación. Entre 15 y 6 días antes de la fecha de vuelo, 50% del total de la prestación. Entre 5 y 2 días antes de la fecha de vuelo, 75% del total de la prestación. Menos de 2 días antes de la fecha de vuelo, 100% del total de la prestación.

En caso de anulaciones por parte de Tenil Aviación, la empresa se compromete a reembolsar la totalidad de las sumas abonadas por el cliente al momento de la reserva.
12. Ley aplicable
Las condiciones generales quedan sometidas a la aplicación del derecho argentino. Todo litigio relativo a su interpretación y/o a su ejecución se tramitará ante la justicia argentina, en los tribunales de la Capital Federal, independientemente de la presencia de varios demandados o citados en garantía.